舟山市中西物业的非营利实践与品质升华
发布人：mzl 发布时间：2025-10-31 15:22 来源： 访问：
在城市的发展脉络中，居民小区是构成社区活力的基本单元，而物业管理则直接关系到家家户户的幸福感与获得感。“物业治理”作为一项重要的民生课题，日益受到政府与社会各界的广泛关注。在舟山一家名为“舟山市中西物业管理有限公司”的企业，在海中洲国际广场物业管理中，以其独特的运营模式和出色的服务品质，对如何让物业管理进入“良性循环”，作出了积极的探索与实践。为物业行业带来一股清流。
一、临危受命，源自于一份责任与担当
中西物业的诞生，带着显明的使命色彩。海中洲国际广场小区原物业企业亏损撤出小区。小区实施“业主自主管理”。西楼写字楼进驻的都是公司。票据往来必须是增值税专用发票。业委会没有税号，必须注册公司。为中西楼业主服务取名“中西物业”。业委会主任投入资金合法注册舟山市中西物业管理有限公司。中西物业与生俱来的“业委会基因”，使中西物业从成立之初，就将为业主服务放在首位。成为舟山唯一一家“不以赢利为目的”为宗旨的物业服务企业。
二、先予后取，以真诚投入赢得业主信任
在普遍追求快速回报的行业环境下，中西物业选择“先投入，后收费”的逆行之路。公司率先投入资金，用于小区的全面建设：
. 彻底清理楼道内积存多年的杂物，打通居民的“生命通道”；
. 全面粉刷斑驳的墙面，让家园重现明亮整洁；
. 精心进行绿化补种，鲜花盛开，为小区注入盎然生机；
. 更换楼道及公共区城的照明设施，层层楼道灯光明亮，点亮了夜归人的路，也温暖了业主的心。
这一系列实实在在的举措，使小区面貌在短时间内焕然一新。业主们亲眼所见、亲身感受到了环境的巨大改善，从而对新的物业企业产生深深的认同感。正是这份基于行动的信任，极大地激发了广大业主的缴物业费的热情，物业费收缴率达百分之一百、百分之九十九，为物业服务的持续运行奠定了坚实的基础。
三、 品质引领，构建社区“良性循环”
中西物业深刻理解，优质的物业服务是维系社区生命力的核心。中西物业摒弃了短视的功利主义，转而追求从品质管理驱动长远发展的“良性循环”模式。通过将物业费高效、透明地用于小区的持续维护与升级，中西物业不断巩固和提升服务标准——从保安巡查到保洁清洁，从设施维护到客户服务，每一个环节都实施精细化管理，力求精益求精。
这种“投入→改善→认可→缴费→再投入→再改善”的闭环，使得小区物业管理彻底摆脱了以往“亏损-服务下降-更多业主拒缴-更亏损”的恶性循环，步入了一个健康、可持续的发展轨道。海中洲国际广场网站上的报道，也真实记录了中西物业在物业品质管理上的探索与成效，成为了其口碑传播的有力见证。
舟山市中西物业管理有限公司的实践充分证明，物业服务并非冰冷的商业契约，它更可以是一份充满温度的社会责任与社区情怀。其“非营利”的初心与“品质先行”的策略，为解决当前社会上普遍关注的如何破解“物业管理乱象”难题，提供了一个宝贵的范本。更是对政府“物业治理”民生课题的积极响应。中西物业的故事告诉我们，当服务真心实意，当管理精益求精，家园便能更漂亮美好，社区和谐的共同愿景也将触手可及。
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浙公安备案号33090302000369